Vacatures

Medewerker klantenservice

Voor onze afdeling klantenservice zijn wij op zoek naar een nieuwe allround kracht.
Deze afdeling houd zich bezig met onder andere telefonisch klantcontact en via de mail.
Je beantwoordt de telefoon, mail, maakt een offerte en adviseert de klant.
Hiernaast zul je helpen in het onderhouden en actualiseren van onze webshop.
Bij Tuindomein staat service hoog in het vaandel.
Tijdens een telefoongesprek zullen wij dan ook alle tijd nemen die de klant nodig heeft, we hangen niet eerder op dan wanneer de klant tevreden is.

Het is belangrijk dat je MBO / HBO denkniveau hebt, want je moet jezelf snel informatie eigen maken.

Wat ga je doen:

• Telefoon en mail beantwoorden
• Orders controleren en inplannen
• Een offerte maken
• Advies geven
• Helpen in het verbeteren van de website
  
  

Wie / wat zoeken wij:

• Tussen de 20 en 40 uur beschikbaar
• Je bent klantvriendelijk
• Je bent leergierig
• Beheerst zowel mondeling als schriftelijk de Nederlandse taal goed
• Je bent bekend met een computer en kent de basis programma’s
• Je bent nuchter van karakter en neemt kritiek op als punt van verbetering
• Woonachtig in de omgeving van Emmen

*privacy wetgeving: middels uw sollicitatie geeft u ons toestemming om uw gegevens op te slaan in ons personeelssysteem. Indien u wilt dat na de afhandeling van uw sollicitatie uw gegevens worden verwijderd, dan kunt u dit per mail aangeven.