Afhalen van bestelling

Levertijden

De levertijd bedraagt gemiddeld ca. 10 tot 15 werkdagen vanaf het moment dat u de bestelling heeft geplaatst voor het merendeel van ons assortiment. Eventuele uitzonderingen vind u hieronder.

Beton

Besteld u betonpalen, onderplaten of motiefplaten, dan dient u rekening te houden met een extra levertijd van ca. 1 werkweek.
Wanneer u heeft gekozen voor gecoat beton, dan dient u rekening te houden met een extra levertijd van ca. 2 a 3 weken

DHZ overkappingen

In het geval van doe het zelf overkappingen(DHZ) dient u rekening te houden met ca. 4 weken levertijd, dit pakket wordt speciaal op bestelling samengesteld. Uiteraard zullen we altijd ons uiterste best doen om dit indien mogelijk te versnellen.

Interflex

Voor Interflex producten geldt een levertijd van ca. 2 a 3 weken na opdracht en wordt met u een afspraak gemaakt voor aflevering.
Bij het product staat aangegeven welk merk of leverancier het is. Voor het Wellness assortiment van Interflex geld een levertijd van 4 tot 6 weken.

*Feestdagen

Wanneer er feestdagen tussen uw leverperiode komen, dan dient u er rekening mee te houden dat de levertijd uit kan lopen. Tuindomein werk met rechtstreekse leveringen vanaf al onze leveranciers, veel van onze leveranciers beginnen voor een feestdag al af te schalen met aanlevering waardoor bepaalde bestellingen dus pas later worden aangemeld bij de transporteur.

Uiteraard probeerd Tuindomein altijd zo snel mogelijk te leveren, maar wij hebben geen controle over de feestdagen.

Levering in Belgie

De levertijd voor bezorging in België bedraagt hetzelfde, namelijk 5 tot 10 werkdagen bij producten van de leverancier Tuindeco.
Doorgaans zal er op donderdag of vrijdag worden geleverd in België.

Product niet op voorraad

Het komt helaas af en toe voor dat een product niet op voorraad is. Wanneer een product niet op voorraad blijkt te zijn, dan geven wij dit direct aan u door via email.
In deze mail zullen we altijd proberen indien mogelijk een passend alternatief aan te bieden.

Leverdatum

Zodra uw order is aangemeld voor transport, dan ontvangt u van ons een mail met informatie over de transporteur. U kunt dan eventueel contact met hen opnemen voor meer informatie over een leverdag. Houdt hiervoor ook uw spam goed in de gaten!

Afleveren aan huis

Het door u bestelde artikel wordt door de chauffeur bij u afgeleverd aan de wegzijde, direct naast de bezorgauto/vrachtwagen.
Voor het verder verplaatsen van de goederen dient de klant zelf zorg te dragen. 
Verpakkingen en pallets kunnen niet mee retour worden genomen.

Voor meer informatie over levering kunt u contact met ons opnemen

Nederland:

• Algemeen mailadres: [email protected]
• Service mailadres: [email protected]
• Verkoop mailadres: [email protected]

Belgie:

• Algemeen mailadres: [email protected]
• Service mailadres: [email protected]
• Verkoop mailadres: [email protected]

Bezorgkosten ALGEMEEN (alle producten behalve bouwwerken)

Voor bepaalde producten gelden speciale lagere tarieven. 

Deze worden automatisch berekend in uw winkelwagen.

Bezorgkosten bouwwerken
(volumineuze pakketten zoals blokhutten, tuinhuizen, garages en overkappingen)

Bezorgkosten Aluminium veranda's

GEEN BEZORGKOSTEN 

Alleen bij producten waarbij "GRATIS BEZORGEN" vermeld staat, worden er geen verzendkosten in rekening gebracht